Un CV remarquable dans le domaine de la vente au détail fait ce que fait un excellent présentoir de vente au détail : il crée un design accrocheur pour attirer l'attention, puis vend le produit. C'est exactement votre objectif lorsque vous rédigez votre CV de vendeuse/vendeur.
Comment rédiger un CV vente
Avant de commencer votre CV, vous devez comprendre ce qu'il contient. Votre CV doit contenir les éléments suivants :
- En-tête du CV
- Accroche du CV (aussi appelé profil ou déclaration personnelle)
- Rubrique de l’expérience professionnelle
- Rubrique des compétences
- Rubrique formation
Chaque détaillant offre quelque chose d'un peu différent et votre CV doit faire de même. Pour élaborer le meilleur CV possible dans le domaine de la vente au détail, vous devez faire des recherches sur votre employeur potentiel. Découvrez la philosophie de l'établissement, son style de travail et apprenez à connaître sa gamme de produits. Plus vous serez personnalisé, plus vous aurez de chances de décrocher cet entretien.
Choisir la meilleure mise en page de CV pour un professionnel dans la vente au détail
Nous recommandons d'utiliser le format de CV par ordre chronologique inverse dans la plupart des cas. Ce format est privilégié par les recruteurs et l'ATS que votre CV devra franchir pour arriver dans les mains d'une personne.
Bien que d'autres mises en page existent, vous ne devez les utiliser que dans des circonstances particulières. Les emplois dans le commerce de détail étant souvent un point d'entrée sur le marché du travail, cela peut vous concerner. S'il s'agit de votre premier emploi, consultez les mises en page de CV que nous suggérons comme alternatives chronologiques ou hybrides.
Personnalisez votre CV pour contrecarrer l’ATS
La plupart des détaillants utilisent un système de suivi des candidats. (Ils le font certainement si vous postulez en ligne). Ce logiciel est programmé pour rechercher les mots-clés et les expressions qu'un employeur juge les plus importants pour le poste annoncé. Ensuite, l'ATS classe votre CV par rapport à tous les CV pour le poste.
Exemple d’accroche de CV : vendre avec confiance
Une grande partie du commerce de détail consiste à créer un lien avec les autres ; la rubrique accroche de votre CV dans la vente au détail est l'endroit où établir ce lien avec le responsable du recrutement. Ce n'est pas pour rien qu'on l'appelle aussi un profil. C'est ici que vous pouvez utiliser votre style et votre ton personnels pour faire savoir aux recruteurs qui vous êtes et vendre vos compétences commerciales en vendant votre personnalité professionnelle.
Vendeur en commerce de détail motivé et dédié à la mode et au design. Partisan du travail en équipe productif pour répondre aux besoins des clients et contribuer à la réalisation des objectifs de vente.
Exemple d'expérience professionnelle : votre carrière en action
Comment créer une rubrique d’expérience professionnelle convaincante pour votre CV de vendeuse/vendeur ? Premièrement, pensez aux résultats et aux réalisations plutôt qu'aux tâches. Ensuite, commencez chaque puce par un mot d'action fort et le faites suivre de données et de détails, comme le fait notre exemple de CV ci-dessous.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de CV adaptable sur l'expérience professionnelle.
Vendeur, Rituals, Amiens
Juillet 2018 — Juillet 2021
- Responsable de l’accueil des clients et de la stratégie visant à déterminer leurs besoins de manière professionnelle et enthousiaste.
- Bonne connaissance des dernières offres, promotions et ventes du magasin.
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour veiller à ce que les tâches quotidiennes soient accomplies avec précision et en temps voulu.
- Utilisation de techniques de vente appropriées et connaissance des produits pour fournir le meilleur service possible aux clients.
- Gestion de l’étage Soins corporels en termes d’organisation, d’approvisionnement et de propreté.
- Respect des protocoles en termes de sécurité et des règles propres au magasin.
Vendeur, Yves Rocher, Amiens
Avril 2015 — Mai 2018
- Accueil des clients avec une attitude amicale et engageante.
- Aide aux clients à choisir dans les gamme de produits de beauté en leur fournissant un service et des conseils utiles.
- Bonne connaissance des caractéristiques des produits : produits de maquillage, de soins, couleurs, textures, etc.
- Maîtrise de la caisse, des transactions diverses avec précision et rapidité.
Exemple des compétences sur un CV vente : vos meilleurs atouts
On ne saurait sous-estimer l'importance de votre rubrique des compétences. Vous rassemblez vos meilleures compétences, mais aussi celles qui vous semblent les plus importantes pour le poste que vous visez. L'espace étant compté dans votre document d'une page, vous devez montrer aux recruteurs que vous avez ce qu'il faut pour bien faire le travail.
Voici les 8 principales compétences qu’Harver, un fournisseur de logiciels ATS, conseille aux détaillants de rechercher chez leurs employés :
- Communication
- Travail en équipe
- Gestion du stress et des conflits
- Sociabilité
- Service client
- Maîtrise du stress
- Motivation
- Bonne réponse au leadership
Choisissez plusieurs de ces compétences générales et ajoutez-y des compétences spécifiques, telles que la connaissance des logiciels de vente au détail ou du merchandising, afin de présenter une image complète de vos qualités professionnelles.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de rubrique des compétences adaptable.
- Flexibilité
- Capacité à gérer plusieurs tâches indépendamment
- Compétences en communication
- Capacité à travailler sous pression
Exemple de formation pour un CV de vendeuse/vendeur
Vous avez peut-être acquis toutes vos compétences sur le tas ou vous avez peut-être un diplôme en marketing, en marchandising ou dans un domaine connexe. Quoi qu'il en soit, vous devriez énumérer ici tous vos diplômes. Si vous avez obtenu des récompenses ou des distinctions liées à votre carrière, vous pouvez également les mentionner.
Pour les personnes qui arrivent sur la marché du travail, n'hésitez pas à énumérer les cours spécifiques qui montrent que vous avez les compétences nécessaires pour le poste.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de rubrique de formation comme guide de mise en page.
DUT GEA, IUT, Orléans
Septembre 2020 — Présent
Mise en page et design du CV : affichez votre professionnalisme
En tant que professionnel de la vente au détail, vous savez que l'apparence de votre magasin est importante. Il en va de même pour l'apparence de votre CV. Quel message visuel essayez-vous de transmettre ? Dans une certaine mesure, vous pouvez l'adapter au style de l'employeur que vous avez ciblé, mais faites preuve d'un certain conservatisme en matière de conception.
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