Que vous cherchiez un travail d'été amusant dans un parc à thème ou que vous soyez un serveur expérimenté prêt à faire évoluer votre carrière, les postes dans le secteur de l’Horeca peuvent offrir des horaires flexibles, un travail gratifiant et de l'argent rapide. Une lettre de motivation exceptionnelle pour l’Horeca peut vous ouvrir les meilleures portes pour votre carrière dans ce domaine attrayant et compétitif.
Dans les restaurants, les hôtels et les attractions touristiques, les recruteurs recherchent des candidats ayant le bon tempérament, des compétences en communication éprouvées et la capacité de travailler en équipe. Parce que les emplois dans l’Horeca sont d’excellents postes pour débuter sa carrière, vous constaterez peut-être que la concurrence est rude, quel que soit le nombre de postes disponibles. Afin de prouver que vous êtes le candidat idéal, il vous faudra plus qu'une candidature copiée-collée.
C'est là qu'intervient une excellente lettre de motivation pour l’Horeca. Tel un outil marketing, elle permet de mettre en valeur votre personnalité, vos perspectives et vos talents, vous permettant de développer la façon dont vous faites ce petit effort supplémentaire pour vos clients.
Ce guide de lettre de motivation pour l’Horeca va :
- Expliquer le but et l'impact d'une lettre de motivation réfléchie et bien organisée
- Mettre en évidence la meilleure mise en page de lettre de motivation pour intégrer tous les éléments essentiels
- Expliquer comment maximiser l'impact de chaque élément de la lettre de motivation : en-tête, salutation, accroche, corps et conclusion
- Offrir des conseils d'experts sur la façon de décrocher le travail de vos rêves même sans expérience dans l'Horeca
- Vous aider à éviter certaines des plus grandes erreurs commises par d'autres candidats à des postes dans l'Horeca.
Mais d'abord, si vous n'avez pas encore rédigé le CV parfait, il faut y penser. Consultez les modèles, le guide général de rédaction de CV et les exemples de CV pour l'Horeca de CVapp.fr avec des conseils spécifiques à la profession pour créer le CV parfait.
N'oubliez pas que la lettre de motivation est le complément idéal d'un excellent CV. Ensemble, ils fonctionnent comme un duo puissant pour vous faire embaucher ! Des modèles de lettres de motivation professionnelles comme ceux de CVapp.fr peuvent grandement faciliter la création d'une mise en page attrayante.
Et si l’offre d'emploi en Horeca n'EXIGEAIT PAS de lettre de motivation ?
Vous risqueriez de tomber sur une offre d'emploi indiquant que la lettre de motivation est facultative ou qui n'en fait pas mention du tout. De nombreux candidats interprètent cela comme une invitation à prendre le chemin le plus facile et à soumettre une candidature sans lettre de motivation. Ce faisant, ils se tirent une balle dans le pied. Pourquoi renonceriez-vous volontairement à une augmentation aussi facile de vos chances de réussite, s'il vous suffit de passer 30 à 40 minutes avec notre générateur de lettres de motivation ?
Meilleure mise en page pour une lettre de motivation en Horeca
Un bon sens de l'organisation est particulièrement important pour les candidats à un poste dans l’Horeca qui doivent faire preuve d'attention aux détails et de grandes compétences en communication au quotidien. Une façon de montrer à un employeur votre sens de l'efficacité est de bien structurer votre lettre de motivation. Heureusement, cette mise en page fonctionne dans tous les emplois et postes de l'Horeca, de sorte que la rédaction d'une excellente lettre de motivation est une compétence qui vous sera bénéfique pour les années à venir.
Voici les éléments clés :
- L'en-tête de la lettre de motivation
- La formule de salutation et l’accroche de la lettre de motivation
- Le corps de la lettre
- La conclusion
- La formule de politesse et la signature.
En-tête de la lettre de motivation
Un en-tête de qualité professionnelle peut sembler un ajout superflu à votre lettre de motivation pour l'Horeca, mais cette rubrique remplit deux rôles très importants.
Tout d'abord, l'en-tête aide à identifier votre lettre de motivation et garde votre nom, numéro de téléphone et autres données personnelles à portée de main du recruteur. Dans les grandes entreprises (comme les chaînes hôtelières) ou les entreprises trépidantes (comme les restaurants), les candidatures peuvent parcourir un long chemin pendant l'examen par les recruteurs. Votre en-tête garantit que, quelle que soit la personne qui tombe sur votre candidature, elle sait qui vous êtes et saura comment vous contacter.
Le deuxième objectif est de créer une mise en page visuellement attrayante et accrocheuse. Les recruteurs sont souvent submergés par des dizaines de lettres de motivation ennuyeuses et génériques. En utilisant une touche de couleur ou un élément de design intéressant adapté à l'entreprise et au poste, vous pouvez facilement faire ressortir une simple feuille de papier autrement banale comme soignée et professionnelle.
Vous n'avez pas besoin d'inclure votre adresse complète dans l'en-tête de la lettre de motivation. Il existe des problèmes potentiels de protection des données - vous pouvez la partager au stade de l'offre. Utilisez l'espace pour raconter votre histoire, pas pour cocher des cases archaïques.
Conseil d'expert
Alignez les styles de documents !
Un moyen de s'assurer que votre candidature laisse une impression est d'harmoniser les styles de documents de votre lettre de motivation et de votre CV. Cela peut se faire à l'aide de logiciels de conception graphique, ou plus simplement, avec des modèles de CV et de lettres de motivation en ligne de CVapp.fr.
En alignant vos en-têtes, vous pouvez créer un style personnel » - un look général qui identifient les documents comme étant uniquement les vôtres et aide un recruteur à se souvenir de votre candidature.
L'objectif de l'en-tête de la lettre de motivation : Afficher les informations nécessaires pour identifier votre document, en utilisant une mise en forme intéressante et attrayante.
Formule de salutation et accroche de la lettre de motivation
Votre formule de salutation de la lettre de motivation n'a pas besoin d'être longue, mais elle doit véhiculer le bon ton et vous aider à établir une connexion personnelle avec le lecteur. « Cher/Chère » suivi du nom du recruteur fonctionne bien dans la plupart des situations. Si vous avez déjà une relation avec l'employeur, vous pouvez opter pour « Cher/Chère » suivi du prénom à la place. Cela fonctionne particulièrement bien lorsque vous soumettez votre lettre de motivation par e-mail.
L'importance des noms et des salutations ciblées.
S'adresser au recruteur ou au destinataire de la lettre par son nom est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour montrer à un recruteur que vous vous intéressez au poste et que vous avez fait des efforts. Ce petit geste peut grandement contribuer à créer du lien, ce qui montre que vous appréciez le temps qu'ils consacreront à examiner votre candidature.
En fait, il existe même une base scientifique à cette idée. Des recherches ont montré que nous avons une réponse neurologique positive lorsque quelqu'un utilise notre nom.
Cependant, avec certains employeurs, il peut être presque impossible de déterminer qui lira exactement votre lettre. Dans les moyennes et grandes entreprises, le recrutement est souvent effectué par toute une équipe des ressources humaines. Dans ce cas, vous avez quelques options. Vous pouvez choisir de vous adresser au lecteur le plus probable ainsi qu'à l'équipe de recrutement de l'entreprise ou vous pourriez adresser quelques noms. Si tout échoue, « Chère équipe de recrutement (Nom de l'entreprise) » couvre la plupart des situations.
L'objectif de la formule de salutation de la lettre de motivation : s’adresser au destinataire de la lettre par son nom pour créer du lien, utiliser la formule de politesse la plus appropriée en fonction de votre degré de familiarité avec l'employeur.
Les réalités du marché du travail concurrentiel d'aujourd'hui font que les recruteurs reçoivent souvent des dizaines de candidats pour un seul poste, et n'ont pas assez de temps pour lire chaque lettre de motivation du début à la fin. Cela signifie qu'un premier paragraphe fort est vital pour accrocher l'attention d'un employeur et s'assurer que les efforts que vous avez déployés dans votre candidature ne sont pas vains.
Heureusement, une accroche exceptionnelle peut prendre la forme d'une anecdote passionnante, d'un fait intéressant ou d'une statistique pertinente. Il existe plus d'une façon de commencer une excellente lettre de motivation, l'essentiel est d’attirer l’attention sans sacrifier votre professionnalisme.
L'objectif de l'accroche de la lettre de motivation : attirer l'attention du lecteur avec une histoire, une statistique ou un fait intéressant et pertinent qui mène à la rubrique du corps.
Chère Mme Davant,
Ayant dirigé l'équipe du service clientèle d'un centre de conférence qui accueillait jusqu'à 7 000 délégués, je pense être bien placé pour diriger votre équipe du service clientèle.
Pour organiser une conférence réussie, il faut répondre aux besoins d'un nombre incalculable de fournisseurs, de partenaires et de participants. L'expérience doit être harmonieuse.
Vos conférences sont réputées pour leur brio opérationnel : j'ai acquis de l'expérience
en utilisant les technologies les plus récentes. Le souci du détail n'est possible que si l'on comprend les limites de la technologie.
Six ans après l'obtention de mon diplôme en gestion hôtelière à l'école hôtelière Vatel, je continue à trouver de nouvelles façons de résoudre les problèmes des clients. Au bout d'un certain temps, la pratique prend en effet le pas sur la théorie.
De mon point de vue, les lignes directrices doivent généralement être suivies, mais il est parfois nécessaire de prendre des mesures qui vont au-delà de ce qui est attendu. Vous ne savez jamais qui pourrait s’engager à votre prochaine conférence : chaque visiteur est particulier.
Je suis fier d'avoir le jugement nécessaire pour prendre les bonnes décisions et les chiffres parlent d'eux-mêmes :
- Notre taux de satisfaction de la clientèle de 97,9 % est le troisième plus élevé de nos 38 centres de conférence.
- Lorsque j'étais responsable du service clientèle, nous avons doublé le nombre de clients réguliers, qui est passé de 31 % à 63 %.
- Le nombre de participants a augmenté en moyenne de 48 % au cours de la même période.
Lorsque les entreprises vous font confiance pour l'organisation de leurs événements, leurs concurrents commencent à vous faire confiance également.
Je suis fier de ma capacité à avoir une influence sur les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables et la vie est tellement plus facile lorsqu’on peut anticiper. La clé est l'écoute et mon intérêt pour la méditation y contribue.
Je participerai à votre conférence la semaine prochaine et je me demandais s'il serait possible de se rencontrer pour discuter
Dans le cas contraire, je me réjouis d'un éventuel entretien pour mieux comprendre comment je pourrais vous aider à satisfaire vos clients.
Très cordialement,
Benjamin Torres
Partie centrale de la lettre de motivation (corps)
Vous êtes maintenant prêt à plonger dans la plus grande rubrique de votre lettre de motivation pour l'Horeca, qui vous permet de développer vos réalisations et étapes les plus impressionnantes. Afin de simplifier le processus d'écriture tout en gardant votre lettre organisée, vous pouvez choisir de diviser cette rubrique en deux sous-rubriques.
Dans la première, vous pouvez utiliser la méthode STAR pour mettre en évidence les contributions pertinentes dans vos postes précédents. Décrivez simplement une Situation, la Tâche, votre Action et le Résultat positif que vous avez obtenu.
Assurez-vous de ne choisir que les exemples les plus pertinents en fonction des tâches de votre nouveau poste.
Dans le deuxième paragraphe, vous pouvez discuter des compétences que vous apportez et de vos contributions potentielles à ce poste. La description de poste publiée est un excellent endroit pour trouver des informations sur les tâches et les compétences les plus importantes à mentionner dans votre lettre de motivation.
Peu importe où vous travaillez dans l'Horeca, il y a quelques qualités clés que vous voudrez transmettre dans votre lettre de motivation.
Communication : Il n'est pas surprenant que de bonnes compétences en communication soient à la base de tout poste dans l'Horeca. Chaque poste dans cette industrie de services nécessite d'interagir avec les clients et les autres membres du personnel.
Travail d'équipe : Dans les restaurants, les hôtels et les attractions touristiques, personne ne travaille seul. Être capable de travailler efficacement et positivement en équipe est extrêmement important. Des exemples de leadership ou de bonnes expériences collaboratives peuvent faire d’excellentes anecdotes persuasives dans votre lettre de motivation.
Service à la clientèle : La façon dont vous résolvez les problèmes, corrigez les erreurs et traitez les clients qui font tourner l'entreprise déterminera en fin de compte votre réussite dans l'Horeca. Assurez-vous de mettre en évidence des exemples où vous êtes allé au-delà pour offrir un excellent service à la clientèle et une satisfaction client de qualité.
Flexibilité : Les hôtels, les restaurants et toutes les entreprises de loisirs ont besoin de personnel capable de travailler de manière fiable les weekends, les nuits et même tôt le matin. Bien que cela puisse ne pas sembler être une compétence essentielle, lorsque deux candidats ont le même CV, la flexibilité en termes de planning peut faire la différence.
L'objectif du corps de la lettre de motivation : Utilisez la méthode STAR pour mettre en évidence vos réussites antérieures et suggérer des contributions potentielles à votre nouveau lieu de travail.
Pour organiser une conférence réussie, il faut répondre aux besoins d'un nombre incalculable de fournisseurs, de partenaires et de participants. L'expérience doit être harmonieuse.
Vos conférences sont réputées pour leur brio opérationnel : j'ai acquis de l'expérience
en utilisant les technologies les plus récentes. Le souci du détail n'est possible que si l'on comprend les limites de la technologie.
Six ans après l'obtention de mon diplôme en gestion hôtelière à l'école hôtelière Vatel, je continue à trouver de nouvelles façons de résoudre les problèmes des clients. Au bout d'un certain temps, la pratique prend en effet le pas sur la théorie.
De mon point de vue, les lignes directrices doivent généralement être suivies, mais il est parfois nécessaire de prendre des mesures qui vont au-delà de ce qui est attendu. Vous ne savez jamais qui pourrait s’engager à votre prochaine conférence : chaque visiteur est particulier.
Je suis fier d'avoir le jugement nécessaire pour prendre les bonnes décisions et les chiffres parlent d'eux-mêmes :
- Notre taux de satisfaction de la clientèle de 97,9 % est le troisième plus élevé de nos 38 centres de conférence.
- Lorsque j'étais responsable du service clientèle, nous avons doublé le nombre de clients réguliers, qui est passé de 31 % à 63 %.
- Le nombre de participants a augmenté en moyenne de 48 % au cours de la même période.
Lorsque les entreprises vous font confiance pour l'organisation de leurs événements, leurs concurrents commencent à vous faire confiance également.
Je suis fier de ma capacité à avoir une influence sur les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables et la vie est tellement plus facile lorsqu’on peut anticiper. La clé est l'écoute et mon intérêt pour la méditation y contribue.
Je participerai à votre conférence la semaine prochaine et je me demandais s'il serait possible de se rencontrer pour discuter
Comment terminer une lettre de motivation en Horeca (conclusion et signature)
Maintenant que vous avez fait de votre mieux, il est temps de conclure votre lettre de motivation pour l'Horeca de manière professionnelle et respectueuse. La meilleure façon de faire est avec un appel à l'action. Cette phrase exprime votre enthousiasme pour le poste et invite le recruteur à vous contacter. N'hésitez pas à faire preuve d'optimisme dans vos pensées de conclusion - vous voulez le poste, après tout.
Ensuite, terminez votre lettre avec la signature appropriée. « Veuillez agréer, cher Monsieur ou chère Madame…, l’expression de mes salutations sincères », « Bien cordialement » et « Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature et je vous prie d’agréer, cher Monsieur ou chère Madame…, l’expression de mes salutations sincères » peuvent bien fonctionner.
L'objectif de la conclusion de la lettre de motivation : créer un appel à l'action efficace qui encourage un recruteur à entrer en contact, et signez de façon appropriée pour terminer votre lettre.
Dans le cas contraire, je me réjouis d'un éventuel entretien pour mieux comprendre comment je pourrais vous aider à satisfaire vos clients.
Très cordialement,
Benjamin Torres
Comment décrocher un emploi dans l’Horeca avec peu ou pas d’expérience
Les emplois dans les hôtels, les restaurants et les parcs d'attractions sont d'excellents petits boulots d'été et premières expériences professionnelles parce qu'ils reposent fortement sur les compétences de savoir-être que vous possédez probablement déjà. Les employeurs de ce secteur savent que les candidats motivés peuvent rapidement apprendre à effectuer les tâches quotidiennes, mais certaines compétences sont plus difficiles à enseigner.
Votre lettre de motivation est un excellent endroit pour convaincre un employeur que vous êtes le bon choix, même si vous n'avez pas beaucoup d'expérience du service à la clientèle ou de l'Horeca. Essayez plutôt de vous concentrer sur les qualités qui feront de vous un excellent employé et coéquipier. Montrez à un employeur que vous êtes motivé à rester, à faire attention et à apprendre les ficelles du métier.
Vous pouvez également mettre en valeur vos compétences transférables. Celles-ci peuvent être issues d'activités parascolaires, de fonctions de responsable et même du bénévolat. Une attitude positive, un esprit ouvert à l'apprentissage et un engagement à faire un travail bien fait sont souvent tout ce dont vous avez besoin pour commencer dans des poste d'entrée de gamme en Horeca.
Éviter les erreurs de base dans une lettre de motivation pour l'Horeca
Jetons un coup d'œil à certains des pièges dans lesquels les candidats du secteur de l’Horeca tombent souvent.
Lettres de motivation génériques : envoyer la même lettre de motivation générale à chaque poste en Horeca peut sembler être l'option la plus facile, mais cela ne vous permettra probablement pas de décrocher le job. Vous devez montrer à un recruteur pourquoi vous vous intéressez à leur entreprise et pourquoi vous avez les bonnes compétences pour leur poste.
Mauvaise mise en page : Ne laissez pas une mise en page négligée nuire à votre candidature. Utilisez des modèles ou des outils en ligne pour vous assurer d'avoir le bon équilibre entre espaces blancs et texte, avec des polices et des choix de couleurs appropriés au ton de l'entreprise.
Fautes d'orthographe et de grammaire : Trop de fautes de frappe et d'erreurs grammaticales peuvent rendre votre lettre illisible. Assurez-vous d'utiliser un correcteur orthographique et de demander à un ami de relire votre lettre de motivation avant de la soumettre.
Ne pas mettre en évidence vos compétences en service à la clientèle : Au bout du compte, les responsables recherchent des candidats qui comprennent leur activité et ont les compétences nécessaires pour réussir. Assurez-vous de mettre en évidence les expériences les plus pertinentes qui montrent comment vous pouvez utiliser votre ensemble de compétences en Horeca pour faire la différence.
Points clés
- Une lettre de motivation est une partie essentielle d'une excellente candidature. Ne sautez pas cette étape, sauf si une offre d'emploi vous demande expressément de NE PAS en soumettre une.
- Personnaliser votre lettre de motivation avec les compétences et expériences les plus pertinentes pour chaque poste individuel en Horeca est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour augmenter vos chances de décrocher un emploi.
- Suivez la structure éprouvée de lettre de motivation que nous recommandons pour garder votre document organisé et professionnel.
- Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience en Horeca, utilisez votre lettre de motivation pour mettre en évidence des compétences essentielles telles que la capacité d'apprentissage, la fiabilité et une attitude positive.
- La mise en page est une partie essentielle d'une lettre de motivation professionnelle. Choisissez votre « look » avec soin.
Avec CVapp.fr, vous pouvez créer une lettre de motivation parfaite en un rien de temps. Transformez votre lettre de motivation en un outil puissant qui augmentera vos chances d'être embauché(e) !
