Professionnelle du service clientèle, motivée et expérimentée, j'aime mon travail et j'aime travailler de manière conviviale, sûre et efficace.J'ai une grande expérience dans la recherche de la satisfaction et de la fidélité des clients. Je suis également une adepte du multitâche et je m'organise donc pour que mes tâches sont organisées de manière efficace et opportune.
06/2018 - 03/2021, Caissière , Lidl, Tourcoing
- Je mets toujours tout en œuvre pour permettre un passage en caisse efficace et rapide pour les clients. J'aide volontiers les clients à emballer des articles et à les charger dans leur voiture et j'aime résoudre efficacement les questions et les problèmes des clients.
- Je suis ponctuelle et professionnelle quelle que que soit la situation, je fais mon possible pour suivre les directives et se conformer aux protocoles de l'entreprise.
- J'adore travailler en équipe et je contribue à la fidélisation du magasin en aidant à assurer l'expérience ultime du client.
06/2016 - 05/2018, Caissière , Grand Frais , Roubaix
- J'ai été une caissière efficace et digne de confiance dans ce supermarché très fréquenté. Je me suis toujours assurée que les clients aient une expérience agréable et correcte de leur passage en caisse. J'ai toujours été très ponctuelle et disponible lorsqu'il fallait rester un peu plus longtemps. J'ai pu développer des compétences en ce qui concerne la prise d'initiatives, ainsi qu'un bon relationnel au niveau de l'équipe.
- Je n'ai jamais reculé à offrir mon aide pour l'approvisionnement des rayons et à d'autres tâches diverses lorsque le temps le permettait.
09/2014 - 06/2016, CAP Ventes, Lycée Professionnel Sonia Delaunay, Lille
- anglais
- polonais
- français
- Polyvalence
- Rigueur
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Communication et Présentation
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Soucieux des détails
Comment rédiger un CV pour Ikea
Étant donné qu'Ikea est un endroit où il fait bon travailler, un CV générique ne suffira pas. Pour avoir les meilleures chances de décrocher un entretien, vous devrez prouver au responsable du recrutement que vous avez un intérêt marqué pour l'entreprise et ses valeurs.
L'une des choses les plus importantes que vous pouvez faire est de vous familiariser avec la marque. Visitez le magasin Ikea le plus proche et promenez-vous dans le showroom. Examinez les produits et goûtez à l’ambiance dans leur ensemble, mais prêtez ensuite une attention particulière aux domaines où vous postulez. Si le métier de vos rêves est dans le marketing, étudiez la signalétique et le catalogue en ligne. Vous voulez travailler au rayon restauration ? Goûter aux boulettes de viande est le moins que vous puissiez faire. Étant donné qu'Ikea recrute dans de nombreux domaines différents, comprendre la marque est un début, mais vous devez également exprimer votre familiarité avec la spécialisation souhaitée.
Votre CV Ikea devra comporter toutes les rubriques standard d'un CV traditionnel, notamment :
- Une accroche qui met en valeur votre personnalité et vos motivations
- Une rubrique sur l’expérience professionnelle mettant en évidence l'expérience pertinente
- Une rubrique sur les compétences qui met en évidence vos principaux atouts
- Une rubrique sur la formation qui explique votre parcours professionnel
Dans les chapitres suivants, nous verrons comment rédiger chacun de ces domaines critiques et nous vous proposerons des exemples tirés de notre modèle de CV Ikea adaptable.
Sur cvapp.fr, nous avons toutes les ressources dont vous avez besoin pour gravir les échelons de votre carrière, y compris des guides experts sur les CV et des exemples de CV pour de nombreuses professions, ainsi qu'un générateur de CV facile à utiliser.
Exemple d’accroche Ikea : présenter votre personnalité
Ikea est fier d'embaucher des gens sympathiques et serviables qui partagent la vision et les valeurs de l'entreprise. Si c'est votre cas, votre rubrique accroche est le meilleur endroit pour le faire savoir. Les responsables du recrutement d'Ikea essaient d'évaluer si vous êtes prêt à rester et à évoluer dans l'entreprise et si vous correspondez à la culture de l'entreprise. Les 3 à 5 phrases de votre accroche vous donnent la meilleure occasion de faire preuve d'un peu de personnalité et de créativité.
La rubrique accroche est probablement la seule chance que vous avez sur votre CV de vous vendre directement au responsable du recrutement. Utilisez un langage descriptif et des verbes d'action pour décrire ce qui vous fait vibrer. Si vous postulez pour un poste plus expérimenté, veillez à mettre en avant vos réalisations antérieures en utilisant des chiffres et des statistiques pour donner du poids à vos propos. Avant tout, votre accroche doit mentionner pourquoi vous voulez travailler pour Ikea et comment vous pensez contribuer.
Professionnelle du service clientèle, motivée et expérimentée, j'aime mon travail et j'aime travailler de manière conviviale, sûre et efficace.J'ai une grande expérience dans la recherche de la satisfaction et de la fidélité des clients. Je suis également une adepte du multitâche et je m'organise donc pour que mes tâches sont organisées de manière efficace et opportune.
Exemple d'expérience professionnelle : le point de départ idéal
La façon dont vous formulerez la rubrique expérience professionnelle de votre CV Ikea dépendra largement du job que vous voulez décrocher. S'il s'agit d'un poste de base, trois exemples d’expérience professionnelle qui mettent en évidence des compétences transférables peuvent être le mieux que vous puissiez offrir. Si vous êtes à la recherche d'un poste de direction, vos antécédents professionnels doivent naturellement faire état d'une expérience réussie dans la direction d'équipes.
Comme vous le verrez dans nos exemples de CV, vous voudrez probablement utiliser la mise en page chronologique inversée pour énumérer vos postes du plus récent au plus ancien. Utilisez les 3 à 5 puces de chaque rubrique pour mentionner les fonctions et les compétences les plus similaires à celles mentionnées dans la description du poste. Mentionnez des chiffres pour quantifier vos réalisations.
Caissière , Lidl, Tourcoing
Juin 2018 - Mars 2021
- Je mets toujours tout en œuvre pour permettre un passage en caisse efficace et rapide pour les clients. J'aide volontiers les clients à emballer des articles et à les charger dans leur voiture et j'aime résoudre efficacement les questions et les problèmes des clients.
- Je suis ponctuelle et professionnelle quelle que que soit la situation, je fais mon possible pour suivre les directives et se conformer aux protocoles de l'entreprise.
- J'adore travailler en équipe et je contribue à la fidélisation du magasin en aidant à assurer l'expérience ultime du client.
Caissière , Grand Frais , Roubaix
Juin 2016 - Mai 2018
- J'ai été une caissière efficace et digne de confiance dans ce supermarché très fréquenté. Je me suis toujours assurée que les clients aient une expérience agréable et correcte de leur passage en caisse. J'ai toujours été très ponctuelle et disponible lorsqu'il fallait rester un peu plus longtemps. J'ai pu développer des compétences en ce qui concerne la prise d'initiatives, ainsi qu'un bon relationnel au niveau de l'équipe.
- Je n'ai jamais reculé à offrir mon aide pour l'approvisionnement des rayons et à d'autres tâches diverses lorsque le temps le permettait
Rubrique d’exemple de compétences : les qualités adaptées
Encore une fois, la description du poste sera votre guide pour la rédaction de votre rubrique sur les compétences. Des compétences plus nuancées peuvent être intégrées dans les points de votre expérience. La rubrique « Compétences » est l'endroit idéal pour mettre en évidence les qualifications exactes que vous possédez pour le poste. Essayez d'inclure un équilibre de compétences techniques (hard skills) et générales (soft skills). Ikea s'intéresse particulièrement à votre capacité à travailler avec les gens, donc des compétences comme le travail en équipe, le dépannage, le leadership et le service à la clientèle sont de bonnes options.
Exemple de formation : une base solide
Le niveau d'études requis pour un poste chez Ikea dépend en grande partie du niveau exact. Naturellement, les graphistes devront détenir une licence dans ce domaine, tandis que les travailleurs du secteur de la restauration peuvent décrocher cet emploi avec un CAP ou un BAC général. Si vous avez une formation de niveau licence ou plus, vous pouvez faire l’impasse sur vos études secondaires.
CAP Ventes, Lycée Professionnel Sonia Delaunay, Lille
Septembre 2014 - Juin 2016
Exemple de rubrique de références pour Ikea
Pour des raisons évidentes, la rubrique « références » de votre CV est facultative et dépend de la possibilité de disposer de références réelles provenant de postes précédents et pouvant caractériser favorablement votre profil.
Cependant, si vous pouvez les obtenir, de bonnes références personnelles pourraient vraiment faire pencher la balance en votre faveur, surtout si vous avez laissé une bonne impression dans vos postes précédents. Veillez simplement à demander aux personnes que vous avez référencées si elles accepteraient de figurer sur votre CV (et discutez-en bien avec elles).
