Guide de rédaction et exemple de CV de Serveuse

Comment rédiger un CV de serveuse

Rédiger un CV de serveuse, c'est un peu comme prendre les commandes d'une table de huit personnes. Vous devez être organisée et rapide, c'est-à-dire faire court, mais sans rien oublier d'important.

Un CV de serveuse ne doit pas dépasser une page et doit suivre cette structure de base :

• En-tête du CV
• Accroche du CV (aussi appelé profil ou déclaration personnelle)
• Rubrique de l’expérience professionnelle
• Rubrique formation
• Rubrique des compétences

L'en-tête est la rubrique joliment conçue en haut du CV qui inclut votre nom, votre profession, et vos coordonnées sans oublier votre adresse électronique. Il peut également inclure votre photo, et peut-être votre profil LinkedIn.

Choisir la meilleure mise en page pour un CV de serveuse

Il faut bien réfléchir à la meilleure mise en page de CV pour structurer votre CV de serveuse, en particulier la façon dont votre expérience professionnelle est organisée.

Si vous avez une expérience récente et assez continue en tant que serveuse, il est probablement préférable d'énumérer votre expérience par ordre chronologique inverse, c'est-à-dire le dernier emploi en premier et le premier emploi en dernier. Au cours d'une carrière normale (et c’est vrai pour presque toutes les carrières), les gens ont tendance à commencer modestement et à accéder à de meilleurs postes au fur et à mesure qu'ils acquièrent de l'expérience.

Exemple d’accroche de CV : affichez votre personnalité pétillante

Tout comme une serveuse, l’accroche de votre CV de serveuse est une experte en multitâche. C'est le meilleur endroit pour susciter l'intérêt d'un employeur et le convaincre de poursuivre sa lecture. La meilleure recette d’accroche de CV comprend une pincée de vos qualités les plus affirmées, une pincée d'expérience professionnelle et une pincée de vos réalisations les plus impressionnantes.

Une accroche impressionnante doit mettre en évidence vos caractéristiques personnelles et professionnelles les plus fortes, ainsi que des faits essentiels. Combien d’années d'expérience avez-vous ? Étiez-vous un(e) des meilleur(e)s salarié(e)s dans votre dernier restaurant ? Quelles compétences maîtrisez-vous ? Peut-être que ce sont les compétences de barman, peut-être qu’il s’agissait de vendre le menu. Quelle que soit votre plus grande force en tant que serveuse, c'est le moment de la mentionner. Si vous avez une formation ou des certifications formelles, mentionnez-les aussi rapidement aux responsables du recrutement. Ils pourront lire les détails plus tard.

Vous trouverez ci-dessous un exemple d’accroche de CV de serveuse que vous pourrez personnaliser.

Exemple d’expérience professionnelle : votre expérience cumulée

La rubrique « expérience professionnelle » de votre CV de serveuse est celle où les emplois que vous avez occupés sont énumérés dans l'ordre chronologique inverse, le plus récent étant en tête. Sous le nom et les dates de chaque employeur, fournissez une brève description ou une liste à puces de vos fonctions et réalisations. Fournissez des exemples concrets d'excellentes performances, étayés par des faits et des chiffres dans la mesure du possible. 

Quelques sources possibles de chiffres pour votre CV de serveuse :

• Quelle était la taille de l'équipe avec laquelle vous avez travaillé ? Avez-vous eu des rôles de management, comme la formation des autres employés?
• Combien de couverts y avait-il dans le restaurant ? Combien de clients aviez-vous l'habitude de servir pendant un service ?
• Combien de plats y avait-il au menu ? Étiez-vous capable de mémoriser leurs noms et leurs composants ?

Vous trouverez ci-dessous un exemple d’expérience pour un CV de serveuse que vous pourrez utiliser pour rédiger le vôtre.

Exemple de formation pour un CV de serveuse

Que vous ayez suivi des études formelles ou que vous soyez débutante, cette rubrique vise à montrer que vous êtes prête à apprendre et à vous améliorer. Les serveuses n'ont souvent pas besoin d'une formation formelle dans le domaine de l'accueil, car de nombreuses responsabilités peuvent être acquises sur le tas. Toutefois, si vous avez des connaissances dans les domaines du tourisme, de la gestion de l'hôtellerie ou de la restauration, cela peut constituer un atout majeur, en particulier lorsque vous recherchez un emploi à un niveau supérieur.

Même si vous n'avez pas de diplôme dans un domaine connexe, cela ne fait pas de mal de montrer que vous avez étudié. Si vous débutez, vous pouvez inclure votre diplôme d'études secondaires ou, pour les lycéens, le nom du diplôme que vous souhaiteriez obtenir. C'est également le moment de mentionner tout certificat supplémentaire dans le domaine du bar, du service de restauration, de sécurité alimentaire ou d'autres domaines connexes.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de rubrique « formation » pour un CV de serveuse.

Rubrique de compétences : vos plus belles réalisations

C'est dans la rubrique « compétences » que vous devez faire ressortir vos points forts. Quel que soit votre niveau d'expérience, il est essentiel de montrer vos compétences en matière de communication et de relations humaines pour décrocher votre prochain emploi.

Compétences personnelles

Fiable, honnête, travailleuse, attentive, efficace : on a ces caractéristiques ou non. Cela ne s’apprend pas. C'est pourquoi les employeurs s'intéressent à vos compétences générales, même si vous n'avez jamais travaillé dans un restaurant auparavant. N'oubliez pas de mentionner que non seulement vous acceptez bien les commentaires, mais que vous les recherchez activement dans le cadre du processus d'apprentissage permanent.

Compétences techniques

Si vous êtes serveuse depuis un certain temps, un manager supposera que vous savez comment traiter les clients avec respect. Maintenant, montrez-leur que vous avez acquis des connaissances plus précises sur le secteur.

Savez-vous comment :

• Utiliser rapidement et efficacement le système POS pour passer des commandes et les modifier en fonction des demandes et des allergies alimentaires ?
• Vendre des articles du menu comme le vin et le dessert d'une manière honnête et qui rend les clients heureux d'avoir décidé de dépenser un peu plus ?
• Préparer une variété de boissons, de salades et de desserts ?
• Créer des arrangements floraux ou d'autres décorations pour la salle du restaurant ?
• Utiliser la caisse enregistreuse et manipuler l’argent avec confiance et responsabilité ?
• Mémoriser un grand menu et être capable de réciter les ingrédients individuels si on vous le demande ?
• Connaître les règles sur l'hygiène alimentaire spécifiques ?

Consultez un exemple de rubrique des compétences pour un CV de serveuse ci-dessous.

Langues

Parler plusieurs langues peut être très utile dans un restaurant où les clients viennent du monde entier. Énumérez chacune de vos langues et votre niveau - un responsable pourrait être très reconnaissant de trouver quelqu'un qui peut combler le fossé.

Mise en page et design du CV de serveuse : l'histoire visuelle

Que vous commenciez au poste de serveuse ou que vous ayez déjà quelques restaurants à votre actif, une mise en page propre et attrayante envoie le message que vous êtes une professionnelle. Il n'est pas nécessaire d'inclure de la couleur, des photos ou des éléments plus créatifs, car un manager recherche une personne capable de faire le travail efficacement et avec le sourire. Notre outil de création de CV et notre large éventail de styles de modèles vous permettent de trouver le juste équilibre entre un CV simple et attrayant.

Essayez d'utiliser un modèle simple pour mettre en évidence vos compétences dans une mise en page facile à lire. Ces mises en page ont prouvé qu'elles attiraient l'attention tout en restant minimalistes. Pour des restaurants sortant de l’ordinaire ou thématiques, vous pouvez également consulter nos catégories de modèles modernes ou créatifs. 

Étant donné que vous remettrez probablement votre CV aux restaurateurs en personne (ou que vous l'enverrez par mail au directeur avant un entretien), téléchargez votre CV au format PDF. Cela permettra à la fois une impression optimale et une mise en page claire et concise qui ne changera pas d'un ordinateur à l'autre. Le générateur de CV permet de le faire facilement en quelques clics.

Principaux points à retenir pour un CV de serveuse

1. Le métier de serveuse reste l'un des emplois étudiants les plus populaires en termes de capacité de gain et de postes disponibles.
2. Le taux de rotation élevé restera un défi dans l'industrie, ce qui signifie que les postes à pourvoir seront nombreux à mesure que le marché se développera au cours de la prochaine décennie.
3. Il existe des emplois mieux rémunérés, mais la compétition est plus rude. Il est donc essentiel que votre CV mette en valeur vos expériences antérieures de façon convaincante.
4. Un emploi de serveuse est une question de personnalité, mais assurez-vous que les managers disposent de faits concrets sur vos capacités, surtout en haut, dans la rubrique du résumé.
5. Si vous n'avez pas d'expérience préalable en tant que serveuse, essayez d'établir des parallèles entre d'autres types de travail et les qualités nécessaires pour servir.

Et si vous souhaitez disposer de l'outil idéal pour gagner du temps et décrocher un emploi de serveuse immédiatement, utilisez notre outil de création de CV éprouvé avec des modèles testés sur le terrain. En utilisant l’un des CV testés sur le terrain de Cvapp.fr, vous pouvez créer un CV plus solide et plus impressionnant.